競爭因素不同
多數(shù)五金出口企業(yè)的產(chǎn)品缺乏品牌知名度,OEM的不在少數(shù),無法顯現(xiàn)品牌優(yōu)勢,甚至一些企業(yè)沒有自己的獨立品牌,只是作為國外品牌的代工者,企業(yè)的品牌意識和打造品牌的能力均有限。雖然也有很多外銷企業(yè)在積聚一定實力后,開始打造自有品牌,但品牌美譽度不高,影響力有限,多數(shù)徘徊在依靠苦力生存的邊緣線上。國內(nèi)市場,由于各廠家的基礎(chǔ)競爭條件相差無幾,成本優(yōu)勢不如國際市場一般明顯,而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展,五金市場已逐步走出靠低成本取勝的階段,品牌競爭力已經(jīng)是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,一些出口品牌還不為國內(nèi)消費者認可。
客戶需求不同
國際市場和國內(nèi)市場由于地理區(qū)域、消費文化、消費能力等方面的差異,使客戶需求表現(xiàn)明顯不同。
其主要表現(xiàn)為:
一、是客戶購買習(xí)慣和價值因素不同。五金出口面對的客戶要么是代理商或貿(mào)易商等中間商,要么是為國外企業(yè)貼牌生產(chǎn),他們比較重視成本、質(zhì)量穩(wěn)定性等因素。國內(nèi)市場的客戶除經(jīng)銷商外,大部分是直接需求者,他們在購買時更注重品牌、產(chǎn)品價值、產(chǎn)品風(fēng)格和性價比等因素。
二、是消費需求層次不同。消費需求同經(jīng)濟發(fā)展水平是密切相連的,在發(fā)達國家市場上,需求層次相對要高。改革開放雖已近30年時間,但我國地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展很不平衡,因此需求層次也不盡相同,在一線城市及東部發(fā)達地區(qū)的需求層次相對較高,但在二、三線城市及中西部地區(qū)的需求層次則相對較低。
營銷渠道要求程度不同
由于我國的進出口貿(mào)易開放程度相對較低,出口企業(yè)在國外廣泛設(shè)立銷售渠道的還很少,出口企業(yè)的客戶高度集中且比較穩(wěn)定,企業(yè)靠幾個穩(wěn)定大客戶生存的情況并不鮮見,往往企業(yè)是按照客戶提供的樣品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),也不存在新產(chǎn)品推廣的情況,不需要花費太多的心思在渠道運作方面。而在國內(nèi)市場,必須有豐富的營銷渠道運作經(jīng)驗,建立合理的渠道網(wǎng)絡(luò),并做到渠道的精細化操作,如對經(jīng)銷商和代理商的甄選和考核,對終端店面的選址、促銷等,精細化操作要求很高。
第三、 營銷職能強度要求不同
五金出口企業(yè)主要依靠成本優(yōu)勢,競爭處于低層次,客戶渠道屬于線型渠道,而不是網(wǎng)絡(luò)型渠道,營銷職能非常弱,有些只限于與固定客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系和關(guān)系維護上,而在產(chǎn)品規(guī)劃職能、促銷職能、定價職能、渠道規(guī)劃職能、品牌規(guī)劃職能等各方面比較薄弱,大部分OEM、來料加工企業(yè)甚至處于空白狀態(tài)。但在國內(nèi)市場上,目前市場競爭發(fā)展已經(jīng)較為激烈,營銷職能發(fā)揮得比較成熟。